Médiation de dettes

Vous ne pouvez plus payer votre loyer, votre facture médicale, vos impôts … ? Des agents de sociétés de recouvrement ou des huissiers se sont présentés à votre domicile ? Vous devez trouver un accord avec vos créanciers pour établir un plan de remboursement ? Le Service Médiation de Dettes (MdD) est là pour vous aider, vous accompagner, vous guider. Notre service assure 3 missions : mission de prévention, mission de soutien et suivi des dossiers admis en règlement collectif de dettes.

Mission de prévention - Le GAPS

Dans le cadre de la prévention au surendettement, notre CPAS organise des animations GAPS (Groupes d’Appui de Prévention au surendettement). 

La création de ces GAPS a été initiée en 2007 afin de réformer la politique de lutte contre le surendettement en Wallonie.  Le GAPS est un dispositif mis en place par la Région Wallonne où les services de médiation de dettes agréés développent des actions de prévention en matière de surendettement par le biais d'animations pédagogiques.

Celui-ci vise plusieurs objectifs tels que :  

• Développer une réflexion constructive sur les choix de consommation et sur les économies possibles dans le ménage ;
• Favoriser une autonomie budgétaire ;
• Développer un esprit critique en matière de consommation, en matière d’économie et en matière de crédits ;
• Créer un lieu d’échange sur les différentes pratiques liées à l’endettement ;  

Le programme des activités de l'année 2025 sera communiqué prochainement. 

Mission de soutien

Faire face aux dettes peut être accablant, c'est pourquoi nous sommes là pour vous guider et vous aider à reprendre le contrôle de votre situation financière. Le Service de Médiation de Dettes vous offre un soutien pour gérer vos dettes de manière efficace, respectueuse et confidentielle.

Vous vous trouvez en situation de surendettement et vous habitez la commune d’Ottignies-Louvain-la- Neuve ? Consultez-nous, nous vous aiderons. 

Cette aide se concrétisera par :

• Une écoute active
• Une information de vos droits et devoirs
• Une analyse de votre situation budgétaire
• Une négociation de plan de remboursement auprès des créanciers (les personnes à qui l’on doit de l’argent)
• Un suivi pendant la période de remboursement

Règlement collectif de dettes

Le règlement collectif de dettes (ou RCD) est une procédure judiciaire d'insolvabilité destinée aux personnes confrontées au surendettement et qui a pour but de leur permettre de mener une vie conforme à la dignité humaine tout en remboursant leurs dettes dans la mesure du possible.

Vous avez été admis en RCD et notre Centre a été désigné en qualité de médiateur de dettes ? Nos médiateurs de dettes prendront contact avec vous pour assurer l’accompagnement suite à cette désignation.