FAQ Maintien à domicile

Le CPAS a mis en place une série de services afin de promouvoir le maintien à domicile : repas à domicile, aide familiale, aide-ménagère, Citymoov (service de transport social pour les personnes ayant des difficultés à se déplacer), etc.

D’autres services que ceux du CPAS interviennent également sur le territoire communal comme ASD (Aides et soins à domicile), CSD (Centrale de services à domicile) issus des mutuelles, etc.

La commune ne compte pas de maison de repos publique, mais il existe des maisons de repos privées : le Chenoy, la résidence Malvina, la résidence Lauzelle, le Colvert et la résidence du Lothier.

À Louvain-la-Neuve, la Résidence Valentine fonctionne comme une Résidence-services. Des renseignements plus complets sont disponibles auprès de chacune. 

Vivre en maison de repos n’est pas une mince affaire. Besoin d’un conseil ? Senoah est un service gratuit d'accompagnement des seniors en matière d'habitats et un observatoire des lieux de vie pour aînés. Il remplace infor Homes. Téléphone : 081 22 85 98

Non. Actuellement, il n'y a pas de maison de repos publique. 

Toute personne âgée d'au moins 60 ans. Avant cet âge, une dérogation est nécessaire.

Si un résident éprouve des difficultés pour le paiement de son loyer, sa situation financière est analysée, comme toute autre situation, par le service social du CPAS.

L’aide familiale peut vous soutenir dans toutes les circonstances de la vie, que vous soyez âgé, handicapé, malade ou en difficulté, que vous soyez isolé ou formiez une famille. Elle apporte une aide concrète, organisée et soutenue par la collectivité.

Comment ?

• Par un accompagnement dans vos déplacements : courses, consultations médicales, etc.
• Par un rôle sanitaire : les tâches liées à la santé, à l’hygiène, au confort et à la sécurité de la personne, en collaboration par exemple avec les services d’infirmiers à domicile ou encore l’aide à la prise des médicaments préalablement préparés par une tierce personne. Dans certaines situations, en concertation avec l’assistante sociale et d’autres intervenants éventuels, l’A.F. pourra apporter une aide à la toilette non médicalisée.
• Par une aide éducative et administrative : conseils pour diverses démarches et pour la gestion du budget, conseils d’hygiène de vie et adaptation du logement.
• Par un ensemble de tâches ménagères pour assurer votre confort : entretien courant des pièces d’habitation occupées – entretien du linge – confection des repas, etc. Par un accompagnement dans votre organisation journalière, dans le suivi scolaire de vos enfants, dans leurs jeux, etc.
• En étant le relais de votre entourage (famille, voisin, ami, etc.).
• En étant également un relais précieux, par sa collaboration étroite avec d’autres intervenants : infirmière, kinésithérapeute, service sociaux.

Pour bénéficier d’un repas, il faut habiter sur le territoire de la commune. Il s’agit de permettre à toute personne en difficulté d’avoir accès à un repas équilibré, en tenant compte des nécessités éventuelles de régime.

Citymoov est un service de transport social proposant une alternative de déplacement abordable aux personnes à faible revenu qui ont des difficultés à se déplacer. 

Le service vise à aider en priorité les habitants d’Ottignies-Louvain-la-Neuve en perte d’autonomie totale ou partielle, qui doivent se rendre à des rendez-vous médicaux, qui suivent des traitements (dialyse, chimiothérapie, radiothérapie, kinésithérapie, etc.) ou qui sont tenus de se déplacer à des rendez-vous administratifs (Banque, tribunal, commune, etc.).

Pour bénéficier de ce service, les futurs membres devront, lors de leur inscription, justifier leur(s) revenu(s). Celui-ci devra être inférieur à :

• 1487,16 € pour une personne cohabitante ;
• 2231,34 € pour une personne isolée ;
• 3015,54 € pour une personne avec personne(s) à charge

Combien ?

Une cotisation annuelle de 18 € vous sera demandée lors de votre inscription pour une personne seule. Si l’inscription se fait à partir du 1er juillet, elle s’élèvera à 9 €. Pour un couple, c'est 27 €, ou 13,5 € à partir du 1er juillet. Une facture vous sera adressée dans le mois qui suit l’inscription.

Le montant de la course est à payer directement au bénévole (prévoyez du cash). Le prix au kilomètre s’élève à 0,40 centimes.

Important 

Tous les chauffeurs de Mobitwin Ottignies-Louvain-la-Neuve sont bénévoles. Ils consacrent une partie de leur temps à vous transporter et n’en retirent aucun gain financier ou matériel.

Il faut être affilié et être en ordre de cotisation. Idéalement, il faut téléphoner 72 h avant le rendez-vous au 010/43.65.70. Comme nous fonctionnons avec des bénévoles, il se peut que nous ne puissions pas répondre à toutes les demandes.

Chaque Ottintois peut bénéficier des services tant qu’il en a besoin.

Le C.P.A.S. propose un service d’aide-ménagère via les titres services. Un titre service coûte 10,40 € (pour les 175 premiers tickets) et permet de payer une heure de travail.

Alors que l’intervention d’une aide-ménagère ne vise que l’entretien du logement, celle de l’aide familiale est plus large et s’inscrit dans l’autonomie de la personne et son maintien à domicile. L’aide familiale propose un soutien global, tant dans les actes de la vie quotidienne que dans un accompagnement social et relationnel.

Pour les seniors qui désirent participer à des groupes d’entraide, de loisirs, de réflexion, de créativité ou encore faire du sport, il existe des antennes locales de vie féminine et des femmes prévoyantes socialistes qui organisent des activités et des événements comme des voyages. Des clubs sportifs sont aussi spécialisés dans la demande des ainés.

Voici quelques bons contacts : 

• Aînés en Fête – Rue de l'Espinette 23. Louvain-la-Neuve ;
• Amicale socialiste des seniors d'Ottignies-Louvain-la-Neuve (A.S.S.O.) – Rue du pont de la Dyle 4/301, Ottignies ;
• Enéosport - Groupement OLLN – avenue du Douaire, 52, b201. Ottignies ;
• Respect Seniors ASBL - Antenne BW, rue du Môle 5, Braine-l'Alleud ;
• Université des Aînés (UDA), Tous âges, Tous savoirs – Sentier du Goria 8-10, Louvain-la-Neuve.

NB : une brochure avec des ressources pour nos aînés est disponible à la Ville.

Activités aînés : 010/436176 ou  ainé[email protected].

La résidence du Moulin est située au centre de la commune. Elle est ouverte sur l’extérieur. Les personnes qui souhaitent participer aux animations peuvent prendre contact avec l’animatrice ou avec la responsable de la Résidence.

La Résidence peut être contactée au numéro 010/43.65.11 ou par e-mail à l'adresse [email protected].