Plan Fortes Chaleurs

Présence en rue

Lorsque les températures augmentent fortement et dépassent les 28 degrés durant 3 jours consécutifs, les éducateurs de rue de la Ville et le CPAS passent quotidiennement voir les personnes en rue pour prendre de leurs nouvelles et faire état de leur situation. Ils passent aussi deux fois par semaine au Centre d'accueil de jour - "Un toit, un cœur" - pour proposer leurs services en complémentarité avec le travail de l'équipe déjà sur place. 

Durant ces "maraudes", ils distribuent de l'eau, de la crème solaire et des casquettes/bobs. Ils invitent les personnes à occuper les ilots de fraîcheur (parc ombragé, ...) et rappellent les comportements à adopter (réduire les efforts physiques, s'hydrater, éviter la consommation d'alcool, veiller les uns sur les autres, etc.). 

Les citoyens peuvent aussi apporter leur aide durant cette période en relayant des situations auprès des services.

Centre d'accueil de jour

Un centre d'accueil de jour est ouvert du lundi au vendredi dans le centre de Louvain-la-Neuve. C'est l'ASBL "Un toit, un cœur" qui coordonne cet espace qui propose notamment un espace de repos, des repas à midi, la possibilité de faire des lessives et se doucher. 

Un Toit, un Cœur, c‘est un espace-refuge, un lieu d’écoute et de solidarité, une passerelle entre le monde marginalisé et les citoyens de cette ville étudiante en plein essor. On y vient pour partager une tasse de café ou un repas, pour profiter d’une douche et de la convivialité, mais aussi pour s’informer sur l’accès au CPAS et aux soins de santé. Lieu et refuge de rencontre où l’on apprend des uns des autres et où l’on retisse des liens sociaux en toute sécurité.
 

Carte de poche des services d'aide

Afin de pallier le manque d'accès à l'information, la Ville et le Relais social ont édité une carte de poche qui est distribuée aux personnes en rue ou mal-logée et aux services de première ligne. On y retrouve les principaux services de l’aide sociale, médicale et alimentaire. Cette carte est disponible sur demande. Une version "fortes chaleurs" de la carte est en cours de réflexion.