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AIDE COVID-19 POUR LES COMPTEURS À BUDGET

Si vous avez bénéficié de la PÉRIODE DE NON COUPURE PENDANT LE CONFINEMENT, rendez-vous dans un point de rechargement avant le 30 juin pour que votre compteur fonctionne normalement :

  1.  Passez votre carte dans votre compteur ;
  2. Passez votre carte dans un terminal de rechargement ; Vous ne devez pas effectuer de rechargement mais simplement passer la carte dans le lecteur afin de faire un échange de données.
  3. Passez de nouveau votre carte dans votre compteur. Le code 9 s’affiche et confirme que l’échange de données a fonctionné correctement. Dès le 1er juillet, l’énergie consommée sera décomptée normalement. 
Si vous n’avez pas effectué cette opération à temps, votre compteur sera coupé après le 03 juillet et vous devrez demander l’intervention d’ORES pour le réactiver.

Pour bénéficier de l'aide COVID-19 de 100 € pour l'électricité et de 75 € pour le gaz naturel, rendez-vous dans un point de rechargement avant le 30 octobre. Une fois cette action effectuée, le solde de votre compteur affichera le montant de l'aide. 

Pour tout renseignement: www.ores.be/cab

compteur à budget - mode d'emploi

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