Dormir dehors (comment aider les SDF?)
Description: La conséquence, souvent, de problématiques qui s’accumulent. À l’approche de l’hiver, nous nous interrogeons : que pouvons-nous faire pour aider les personnes sans abri ?
Une personne qui dort dans une cage d’escalier, à l’entrée d’un centre commercial, au milieu d’un parc public… cela nous choque. Surtout quand les températures diminuent.
Chaque année, des citoyens interpellent la Ville et ses responsables politiques : « Comment est-ce possible, à notre époque ?! ». Quand ce ne sont pas des commentaires indignés, sur les réseaux sociaux.
Dans la majorité des cas, les services de la Ville et du CPAS sont au courant des situations et connaissent les personnes. Certaines ne sont pas en capacité d’effectuer des démarches de par leurs problématiques, ont besoin de temps ou acceptent l’aide qui leur est proposée, mais après qu’un lien de confiance ait pu se créer. Le CPAS et les éducateurs de rue accompagnent les personnes, en respectant leur rythme.
Que pouvez-vous faire ?
Le premier réflexe à avoir, si vous rencontrez ce type de situation, est d’aller vers la personne, lui demander si elle va bien, si elle souhaite être accompagnée par un service d’aide… Vous pouvez lui proposer une boisson chaude, des vêtements chauds, un coup de main pour effectuer une démarche administrative… ou l’orienter vers les services d’aide de la Ville et du CPAS.
Il faut oser s’adresser à un inconnu, ce n’est pas donné à tout le monde. Dans le doute, les habitants peuvent toujours s’adresser à nos services pour leur faire part de leurs observations.
Pour informer les personnes des services existants, une carte de poche est distribuée depuis peu aux personnes en rue et aux services de premières lignes (CPAS, maisons médicales, centre d’accueil de jour... ). On y retrouve les principaux services de l’aide sociale, médicale et alimentaire. Cette carte est disponible à l’adresse suivante : https://www.olln.be/fr/vivre-a-olln/egalite-chances/cohesion-prevention-sociales/plan-grands-froids/documents-a-telecharger/olln-carte-des-services-daide-2024-25.pdf
En période de grands froids, les éducateurs de rue de la Ville renforcent leur vigilance et vont quotidiennement à la rencontre des personnes en rue. Avec le CPAS, ils peuvent équiper les personnes en petit matériel (tente, sac de couchage, sous-vêtement chaud, gants, bonnets, tapis de sol, thermos…).
En dehors des heures d’ouverture des services, si vous êtes témoin d’une situation d’urgence suite aux températures extérieures très basses, les services de secours restent le contact privilégié. Il existe un dispositif d’urgence sociale sur le territoire d’Ottignies-Louvain-la-Neuve qui travaille en lien avec la police.
Info
CPAS : 010 / 43 65 11 contact@cpas.olln.be
Service de Cohésion et Prévention Sociales : 010 / 43 64 80 - pcs@olln.be
Urgences médicales : 112
Police : 101
(MCD - 25/11/24)
