Procédures et documents

Procédures et commande de documents administratifs

La base de données des procédures et des documents administratifs de la Ville d'Ottignies-Louvain-la-Neuve a comme objectif principal de faciliter vos démarches auprès de l'administration communale.

Comment procéder ?

Commande de documents en ligne

Vous souhaitez obtenir votre extrait d'acte de naissance, votre certificat de résidence,… rien de plus simple. La Ville possède un système de commande en ligne. A coté de chaque procédure, une petite icône indique la disponibilité d'un formulaire de commande. Après le remplissage du formulaire et le paiement, l'administration reçoit votre commande et la traite le plus rapidement possible.

Création automatique de documents

Certains documents nécessitent votre signature. Dans ce cas, vous pouvez les créer automatiquement au format PDF après avoir entré les informations demandées. Lorsque le document est imprimé et signé de votre main propre, vous devez le présenter à l'administration communale pour le faire compléter, valider et le payer le cas échéant.

Documents PDF

Dans certains cas, vous pouvez directement télécharger le document au format PDF. Après avoir rempli et signé le document de façon manuscrite, vous devez le présenter à l'administration communale pour le faire compléter, valider et le payer le cas échéant.

Carte d'identité électronique

Si vous possédez une carte d'identité électronique et un lecteur de carte, vous pouvez vous en servir pour remplir les champs des formulaires. Il vous suffit de cliquer sur le bouton Remplissage automatique. Les données disponibles sur votre carte s'intégreront automatiquement dans les formulaires.

Paiement sécurisé

Lorsque vous commandez un document sur le site, vous êtes invité à le payer directement en ligne avec votre carte de banque. Le paiement se fait de manière totalement sécurisée via la plateforme Ogone.
Pour procéder au paiement, vous devez disposer d'un système PC-banking.